Mi a frencsájz valójában?

A vállalkozásfejlesztéssel foglalkozó szakemberek között régóta közhely – ahogy azt Michael Gerber “A V mítosz” című nagysikerű könyvében is írta -, hogy MINDEN vállalkozást, azokat is, melyek soha nem is tervezik a frencsájz alkalmazását, a frencsájz szabályai és törvényszerűségei szerint kellene felépíteni. Ugyanakkor sokkal kevesebb figyelem fordult ennek magyarázata felé. A sorozat első részében erre a kérdésre igyekszem választ adni.