A két fél viszonya – a megoldás

Ha átgondolja a korábbiakban tárgyalt „beépített” feszültségforrásokat, máris elképzelheti, mennyire nehéz lehet sok-sok éven át akár több tucat rendszerbérlőt kezelni, főleg, miután az ő belső beállítottságuk is az idő múlásával szinte állandóan változik. Itt válik igazán valósággá, hogy a frencsájz tulajdonképpen az emberek, emberi kapcsolatok menedzselése.